SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono:

EUROPA: gratuite

GERMANIA: 15€

USA & CANADA: gratuite

RESTO DEL MONDO: 35€

 

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Per il servizio e-commerce, Ottica Mondello S.n.c. di Mondello Piera e C. effettua le consegne in tutta Europa, servendosi del Corriere specializzato DHL.

Ottica Mondello S.n.c. di Mondello Piera e C. provvederà alla spedizione del bene entro 24/48 ore a decorrere dall’accettazione di conferma dell’avvenuta transazione.

I tempi di consegna sono di 2-3 giorni lavorativi per l'Europa e di 3-5 giorni lavorativi per il resto del mondo

Il bene acquistato è consegnato all’indirizzo indicato dal Cliente nella procedura di acquisto. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal Cliente a Ottica Mondello S.n.c. di Mondello Piera e C.

Attraverso un link contenuto nell’accettazione dell’ordine d’acquisto, o utilizzando i codici riferiti direttamente sul sito del Corriere DHL, il Cliente potrà verificare lo stato della spedizione del proprio ordine.

Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (Ottica Mondello S.n.c. di Mondello Piera e C. in Roma, Via Gregorio VII, 320/322).

Alla consegna il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato. Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, altrimenti sarà tenuto a respingere il pacco.

Nel caso la merce arrivasse a destinazione rotta o danneggiata Ottica Mondello S.n.c. di Mondello Piera e C. si impegna a provvedere alla sostituzione del prodotto a proprie spese, solo ed esclusivamente se il ricevente ha constatato la rottura o il danneggiamento in presenza del corriere che ha effettuato la consegna oppure se ha indicato sul documento di ricevimento ACCETTAZIONE CON RISERVA.

Nel caso non ci sia corrispondenza tra l’ordine e il  bene consegnato, il Cliente dovrà prontamente sollevare la contestazione telefonando allo 06.633982 o mandando un e-mail all’indirizzo info@otticamondello.com.